von Gerhard Pross | Nov. 7, 2025 | Geschäftsprozessautomatisierung
Einleitung Kunden erwarten schnelle und präzise Antworten auf ihre Anfragen. Die Integration von ChatGPT in den Kundenservice kann diese Erwartungen erfüllen. Automatisierte Antworten verringern Wartezeiten und steigern die Zufriedenheit. Gleichzeitig entlasten sie...
von Gerhard Pross | Nov. 3, 2025 | Geschäftsprozessautomatisierung
Die Bedeutung der digitalen BarrierefreiheitBarrierefreiheit im digitalen Raum ist ein Muss für moderne Unternehmen. Menschen mit Behinderungen stoßen oft auf Barrieren, die den Zugang zu Informationen und Dienstleistungen im Internet erschweren oder sogar unmöglich...
von Gerhard Pross | Okt. 27, 2025 | Geschäftsprozessautomatisierung
Einführung in die Herausforderungen der Lieferketten im Gesundheitswesen Das Gesundheitswesen steht vor ständigen Herausforderungen in Bezug auf die Effizienz der Lieferketten. Faktoren wie steigende Kostendruck, zunehmender Bedarf an Ressourcen und unerwartete...
von Gerhard Pross | Okt. 3, 2025 | Geschäftsprozessautomatisierung
Einleitung: Die Macht der Daten In der modernen Wirtschaft sind Daten der Treibstoff, der geschäftlichen Fortschritt antreibt. Unternehmen haben Zugang zu mehr Informationen als je zuvor, aber es liegt an dir als Entscheider, diese in einen Wettbewerbsvorteil zu...
von Gerhard Pross | Sep. 24, 2025 | Geschäftsprozessautomatisierung
Einführung in die Automatisierung der Kundenkommunikation In der Welt des Kundenservice spielt das Zuhören eine zentrale Rolle. ChatGPT kann Unternehmen dabei unterstützen, Kundenanfragen effektiver zu bearbeiten. Die Automatisierung der Kommunikation ermöglicht...
von Gerhard Pross | Sep. 12, 2025 | Geschäftsprozessautomatisierung
Einführung in die digitalen Zwillinge Digitale Zwillinge helfen Unternehmen, Risiken zu minimieren. Durch Simulationen können Prozesse und Strategien im virtuellen Raum getestet werden. Dies ermöglicht die Optimierung, bevor reale Änderungen implementiert werden....
